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如何考核澳门新濠天地娱乐场澳门新濠天地娱乐运营

责任编辑:admin 发布时间:2016-10-07 09:43 浏览次数:


做了两个上市公司的澳门新濠天地娱乐运营,让我用一个词来形容就是:无用功!
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为什么这么说呢,首先要分析现如今多数公司运营人员的KPI制定规则:
A、在未来一个季度(年)我们要做什么,做的这些事都需要哪些岗位的几个人。
B、在未来一个季度(年)我们要花多少预算,我们要做几个活动,拉多少用户,赚多少钱。
C、在未来一个季度(年)团队要进行几次内部培训,做多少次用户调研。
D、……

上述的应该是多数公司运营人员的KPI规划吧?我写的可能太概括了,不够细致,但是大体思路是这样的没错吧?

可是这里有很多细节性问题无法让高层领导考虑的面面俱到,倒不是说他们能力不够,只是对于他们来说心有余而力不足。在考虑公司战略布局location和未来发展的前提下,谁还会在乎这些细节的东西呢?恩恩?

这里可能很多人会想,上述的KPI制定规则有哪些不足的地方。我只能以个人观点简单的阐述一下,毕竟这只是针对KPI简单的头脑风暴。
Question 1:如果新产品测试时间跳票了(或老产品大版更新延期了),你所有的规划都白费了。right?
Question 2:如果规划团队需要12个人来做这些事,其中有姑娘休产假了,有同事离职了,有专员升官了,有团队合并了,这些个人工作规划会完全被打乱,right?
Question 3:在费用问题上,如果项目做的不好,某个月度中旬公司高层要坎季度(年度)预算;或项目做的好,公司高层要增加费用预算,你的费用安排和规划以及所能做的事情也再一次被打乱,right?
Question 4:当每个月一次的团队内部培训,因为领导的屡次出差和开会,一拖再拖。没办法按时完成培训,这问题算领导身上还是算员工身上?right?

综上,我认为对于运营人员KPI的标准制定上,不应该先脑补再规划。
我认为KPI应该是简单粗暴的,干的好有赏,干的不好不涨。


如果给我一个澳门新濠天地娱乐公司的话,我想我的运营人员KPI应该是这样的:(举例季度KPI)
(以下只是我的脑补,或许真正到了这个阶段,我的方法真的真的完全不使用,请轻喷


告诉我,你上个季度的下列四个问题(尽可能用数字量化回答,例如PV,UV,完成数量,完成时间)我分别给你评分:
  • 做的最成功有效的三个工作?
  • 上述每件事你对应学到了什么?
  • 做的最失败的三个工作?
  • 给你checking的机会,你如何做到最好?
通过邮件的形式发给直属领导,直属领导整理之后逐级汇报即可。
打分方式嘛:当然分数再低也不会扣绩效啦~(及特殊的负能量情况除外)如果你真的在第一个和第四个问题上面写的很诚恳很到位,我真的会给你加分!~

下面说说我为什么要这么做:
我认为所有企业的文化之一一定是让更多的员工在这里得到收获,具有正能量!在这里能把自己最光荣的东西通过KPI的形式光明正大的告诉领导(完全不用拍马屁似的邀功哦!),也可以通过正常途径去阐述自己的不足,提升自己的能力,这样效果应该会更好吧~